服务机器人产业发展机遇及挑战

短期：虽然服务机器人产业整体仍然处于发展早期阶段，但市场刚需是持续存在的,同时服务机器人的形态及服务场景是丰富多样 的。从目前各公司的发展经验来看，以点切入再逐步将业务扩展成面是较为可靠的发展路径。机器人很难在现阶段实现通用性,针 对具体垂直领域需求将业务做深才能真正实现价值。

长期：服务机器人的价值除替代人和协助人完成工作，还可在未来与其他终端设备互联互通，实现数字化。以人工智能、云计算、 物联网等为代表的技术将带动服务机器人产业向智能化、创新化、数字化方向迅速迈进。机器人未来有望成为场景数据的入口和连 接者，成为实现全场景数字化和云边端协同一体化的重要环节。

随着国家战略的推进和产业链的发展，越来越多的组织及个人将参与到服务机器人产业，"政、产、学、研、用、资"多方共建的 发展格局将逐步形成，为机器人生态化发展奠定良好基础。服务机器人的产业链将逐渐完善，技术创新成果逐步积累,产业会变得 更加规模化、体系化。用户需求的多样化和新技术的日益发展将给服务机器人市场将带来重大发展机遇。

除利好因素外，服务机器人在发展过程中将同样面临着众多挑战，包括关键技术的突破、应用的创新与推广、资源的整合与协同等。 准确把握市场动向,顺应时代发展方向，坚持不懈攻克核心"技术,建立有效的安全和监管机制,才能有利于服务机器人产业的长期 发展和突破。

摘自：《2020中国服务机器人产业发展研究报告》